Home :: Retourneren

Retourneren

Hoe is het herroepingsrecht geregeld?
Bij producten die via de post verzonden worden hanteren wij de wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag na ontvangst van de bestelling. Binnen deze termijn mag u zonder opgave van reden van de aankoop afzien. Dat kan via dit formulier. Nadat het product is aangemeld voor retour, heeft u 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Het volledige bedrag van de aankoop (inclusief betaalde verzendkosten) wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending teruggestort op uw bankrekening. De kosten voor de retourzending zijn wel voor eigen rekening.

Bij retourzending van software is de voorwaarde dat de verzegeling van de verpakking niet verbroken is.

LET OP! Het grootste deel van de producten in onze webshop bestaat uit licenties voor downloadbare software. Na levering van de bestelling is niet meer te controleren of de software en licentiesleutel gebruikt zijn. Deze producten kunnen daarom niet retour gestuurd worden nadat de levering heeft plaatsgevonden.

Wettelijk zijn wij verplicht om u te vragen om van het herroepingsrecht af te zien. Bij het afrekenen vragen we daarom hiervoor een akkoord te geven door middel van een vinkje te plaatsen bij de tekst "Ik zie af van het herroepingsrecht (digitale licenties kunnen na levering niet worden geretourneerd)". Indien dit vinkje niet wordt aangeklikt, kan de bestelling niet worden geplaatst.

Om alles duidelijk te houden wordt per product aangegeven of het herroepingsrecht van toepassing is.
WebwinkelKeur Webwinkel Keurmerk